Importancia de la capacitación en diversidad para mantener buenas relaciones interpersonales.

En un sistema como en el que vivimos y nos desenvolvemos, lleno de diversidad cultural, es importante conocer sobre estas diferencias, especialmente si se está inmerso en el mundo de los negocios.

Cuando se hace referencia a diversidad cultural, no se piensa únicamente en el lugar o país de procedencia, sino, se abarca un amplio número de aspectos a considerar. Entre estos, la lengua, aspecto físico, forma de vestir, costumbres en la mesa, para negociar, saludos, orientación sexual, religión entre otras.

Ante cualquiera de estos aspectos, las personas pueden reaccionar de diferentes formas, aceptación, sorpresa, rechazo, indignación, cualquiera puede ser la reacción, lo que se podría considerar como una ofensa, y si se tratase de un negocio lo arruinaría todo.

Para las distintas empresas, que desean o ya han incursionado en los negocios internacionales, o que simplemente se extienden a diferentes localidades de su país, es importante considerar que su personal esté preparado para el contacto intercultural.

Pero, es además importante, iniciar con esta costumbre desde el interior de la empresa, promoviendo la aceptación de las diferencias entre los compañeros. Por ejemplo, aunque Costa Rica es un país pequeño, poseemos una diversidad cultural muy rica, lo cual podemos ejemplificar, si en una oficina trabaja una persona proveniente de Guanacaste, y alguien de la capital, supongamos la hora del almuerzo o café, el capitalino, vería  normal no llevar almuerzo e ir a algún lugar de comidas rápidas, y el guanacasteco llevaría su almuerzo, posiblemente casero. Esto es un caso simple, el cual no llevaría a ningún problema, pero como estos podrían haber muchos casos.

Las diferencias, podrían crear grandes conflictos en los trabajos. Por lo que considero que la capacitación en diversidad es un aspecto ventajoso para mantener ambientes laborales saludables promoviendo la tolerancia.

Desde un punto de vista personal, conozco y acepto que todos somos diferentes y cada persona tiene derechos sin importar sus tendencias. Uno de los temas que más controversia causan en nuestro país influenciado por instituciones como la iglesia, son las diferencias sexuales, son muchas las personas que aún les rechazan o discriminan, violentando sus derechos, este será un tema que seguirá causando distintas opiniones. Además otro aspecto causante de problemas es la religión, muchos se acusan y violentan por este tema, que además a sido causante de guerras y conflictos internacionales.

Como ya he mencionado, para mantener buenas relaciones personales, se deben aceptar las diferencias culturales, aprender que todos somos diferentes y procedemos de distintos lugares y que esto no hace a nadie más o menos, simplemente somos diferentes.