domingo, 31 de marzo de 2013

Liderazgo



El liderazgo es un conjunto de habilidades, que influyen en un grupo de personas, inspirando confianza y apoyo, permitiendo el logro de metas. Un líder, es un guía, alguien a quien las personas escuchan, cuya opinión o pensamiento va a influir en la toma de decisiones.
Cualquier persona, no es un líder nato, un individuo con esta cualidad posee ciertas características significativas, como lo son, la confianza en sí mismo, la asertividad, confiabilidad y moralidad, estabilidad emocional, sentido del humor, conocimiento de sí mismo, habilidades cognitivas, pasión y entusiasmo, entre otras.
Cabe destacar que estas cualidades se basan en las adecuadas relaciones interpersonales, trabajo en equipo, facilidad en la comunicación y las características de la personalidad. O sea, un buen líder reúne particularidades que hemos estudiado anteriormente, mas esto no significa, que un líder que no  posea todos los puntos anotados anteriormente no sea bueno.
Para mí, un buen líder, a quien admiro, no sólo por sus ideas, sino también por los motivos de su lucha, es al Sub Comandante Marcos. Quien aunque lidera y está a la cabeza del Ejercito Zapatista de Liberación Nacional (EZLN), no se considera líder pues cree que todos son iguales.
El posee capacidad para comunicarse adecuadamente, expresando siempre sus ideales, siendo leal a estos, honesto con aquellos a los que protege, la pasión hacia su lucha le caracteriza, conoce sus capacidades, sus debilidades, con estas características ha liderado todo un movimiento, manteniéndose siempre firme.

sábado, 30 de marzo de 2013

Resolución de Conflictos


Cada día se nos presentan situaciones diversas en distintos lugares, en el trabajo, el hogar, conduciendo, en la universidad, en cualquier escenario donde nos desenvolvamos. Esto se da porque todos poseemos personalidades distintas, características que pueden favorecer roces o choques durante la convivencia.
Para esto debemos ser inteligentes al seleccionar técnicas que nos ayuden a solucionar los conflicto, aunque esto se va  a ver influenciado por el estilo de manejo de los conflictos que normalmente se va a ver influenciado por la personalidad.
En mi caso, me caracteriza el estilo competitivo, normalmente si entablo una discusión se debe a que tengo los argumentos y los conocimientos necesarios  para dominar la situación, además de que me resulta favorecedor tomar decisiones bajo presión. A esto he de agregar que es parte de mi personalidad ganar o dominar en las situaciones, por lo que este es el tipo de estilo con el que me identifico.
En estos casos, a la hora de enfrentar alguna situación conflictiva, primero pongo en orden mis argumentos y enfrento la situación, dando a entender el porqué tengo la razón o estoy dando una mejor solución.
En general, sería ideal el poder obtener un poco de todos los estilos, pues cada uno tiene sus ventajas y desventajas, creo que lo ideal sería ser lo suficientemente asertivo y colaborador, participando siempre activamente en todas las situaciones.
Es importante tener en cuenta que las situaciones difíciles en el ámbito laboral, se nos van a presentar diariamente, claramente es indispensable manejar estas situaciones de la mejor forma posible.

miércoles, 27 de marzo de 2013

Importancia de la capacitación en diversidad para mantener buenas relaciones interpersonales.


En un sistema como en el que vivimos y nos desenvolvemos, lleno de diversidad cultural, es importante conocer sobre estas diferencias, especialmente si se está inmerso en el mundo de los negocios.
Cuando se hace referencia a diversidad cultural, no se piensa únicamente en el lugar o país de procedencia, sino, se abarca un amplio número de aspectos a considerar. Entre estos, la lengua, aspecto físico, forma de vestir, costumbres en la mesa, para negociar, saludos, orientación sexual, religión entre otras.
Ante cualquiera de estos aspectos, las personas pueden reaccionar de diferentes formas, aceptación, sorpresa, rechazo, indignación, cualquiera puede ser la reacción, lo que se podría considerar como una ofensa, y si se tratase de un negocio lo arruinaría todo.
Para las distintas empresas, que desean o ya han incursionado en los negocios internacionales, o que simplemente se extienden a diferentes localidades de su país, es importante considerar que su personal esté preparado para el contacto intercultural.
Pero, es además importante, iniciar con esta costumbre desde el interior de la empresa, promoviendo la aceptación de las diferencias entre los compañeros. Por ejemplo, aunque Costa Rica es un país pequeño, poseemos una diversidad cultural muy rica, lo cual podemos ejemplificar, si en una oficina trabaja una persona proveniente de Guanacaste, y alguien de la capital, supongamos la hora del almuerzo o café, el capitalino, vería  normal no llevar almuerzo e ir a algún lugar de comidas rápidas, y el guanacasteco llevaría su almuerzo, posiblemente casero. Esto es un caso simple, el cual no llevaría a ningún problema, pero como estos podrían haber muchos casos.
Las diferencias, podrían crear grandes conflictos en los trabajos. Por lo que considero que la capacitación en diversidad es un aspecto ventajoso para mantener ambientes laborales saludables promoviendo la tolerancia.
Desde un punto de vista personal, conozco y acepto que todos somos diferentes y cada persona tiene derechos sin importar sus tendencias. Uno de los temas que más controversia causan en nuestro país influenciado por instituciones como la iglesia, son las diferencias sexuales, son muchas las personas que aún les rechazan o discriminan, violentando sus derechos, este será un tema que seguirá causando distintas opiniones. Además otro aspecto causante de problemas es la religión, muchos se acusan y violentan por este tema, que además a sido causante de guerras y conflictos internacionales.
Como ya he mencionado, para mantener buenas relaciones personales, se deben aceptar las diferencias culturales, aprender que todos somos diferentes y procedemos de distintos lugares y que esto no hace a nadie más o menos, simplemente somos diferentes.